Därför räcker det inte att vara dig själv
Det finns så många myter. En av dem är att så länge du “bara är dig själv” så är det mesta förlåtet. Erik Mattsson ger sin syn i denna lilla…
bemÖtande
Föreläsningar
Vill ni ha en gemensam upplevelse? Vill ni påbörja arbetet med att höja kompetensen inom bemötande? Vill ni ha ett matnyttigt, underhållande och inspirerande inslag till personaldagen? Då passar en föreläsning bäst. Gruppen kan vara i princip hur stor som helst och vi arbetar mest från scenen men det brukar också bli några samtal i publiken.Läs mer här ⟶
bemÖtande
Kurser
Är ni en arbetsgrupp, kollegor eller chefer inom samma organisation som vill ni gå lite mer på djupet? Vill ni öva och arbeta praktiskt? Då passar våra kurser bäst. Här arbetar vi i mindre grupper och möjligheten är stor för deltagarna att få arbeta med sina frågor. Många av våra kurser går också att genomföra helt eller delvis digitalt.Läs mer här ⟶
"Det räcker inte att prata om bemötande – man måste öva."
bemÖtande
Program
Vill ni göra en större satsning under en lite längre tid för att verkligen höja kompetensen?Läs mer här ⟶
kommunikationslabbet.SE
Träna mot verkliga aktörer
Med hjälp av vår metod Kommunikationslabbet® kan du träna knepiga kommunikationssituationer mot våra aktörer. Utifrån era önskemål och behov utformar vi samtalscase av den typ ni har i er verksamhet. Med hjälp av dessa får du träna på de typer av samtal som är relevanta för din arbetsvardag – vi agerar motparten på ett verklighetsnära sätt (t ex medarbetaren, patienten eller kunden). Färdighetsträning i praktiken – med möjlighet att få feedback. Upplägget kan kombineras med föreläsning eller annan typ av interaktiva inslag.
Några exempel
- Medarbetarsamtal
- Lämna svårt besked
- Kundmöte
- Pitch
Läs mer om Kommunikationslabbet ⟶
Relaterade nyheter
Det globala bolaget på den lilla orten
Att skapa och sälja produkter som avhjälper ett stort problem inom sjukvården, det är vad Care of Sweden gör. Under mottot: “För en värld utan trycksår” utvecklar företaget högkvalitativa madrasser…
Kroppsspråket ljuger
Erik Mattsson i en film där han föreläser om kroppsspråk. Kroppen talar starkt men det är långtifrån säkert att det talar sant.