Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Studenter lär sig konsten att vara en god doktor

Läkarstudenterna på termin 6 på Läkarprogrammet på Karolinska institutet går en femveckors kurs under professor Stefan Einhorns ledning kring bemötande och etik – Konsten att vara en god doktor. I…

Kongressträning för Handels

Att få till en kongress i en organisation med 155 000 medlemmar är en utmaning. När man dessutom ska samlas digitalt ställer det ytterligare krav. Tack…

Kommunikation är en bergochdalbana

Terminens första uppdrag utspelade sig på en ytterst semesterlik plats, nämligen Liseberg i Göteborg. Här träffade Camilla och Fredrik personalen på en friskola för personalkonferens och temat för vår del…