Fika med Erik & Kelly, avsnitt 2
I en serie digitala möten samtalar Erik Mattsson och Kelly Odell i gränslandet mellan det personliga och det professionella. I detta andra avsnitt tittar de in i framtiden. Hur ser…
Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. “Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.
Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.
I en serie digitala möten samtalar Erik Mattsson och Kelly Odell i gränslandet mellan det personliga och det professionella. I detta andra avsnitt tittar de in i framtiden. Hur ser…
Inledningen är viktig. Det är då du länkar samman dig, publiken och ämnet. Viktigast av allt är kopplingen mellan dig och publiken. För att kunna göra dessa kopplingar behöver du…
Ordrums Fredrik Mattsson medverkade under mars återigen på ledarutvecklingsprogrammet ”Kvinna och chef”. Fokus var presentationsteknik och konsten att nå ut med sitt budskap. Programmet genomförs sedan många år av ABC Karriär…