Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. “Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Tack till Agneta!

Agneta Olssons uppdrag som förberedande vd på Ordrum är nu i mål. Vi tackar och bockar för två fantastiska år. Nu är hemsidan på plats byggd på vår nya grafiska…

Kung Henry engagerade 200 chefer

Ordrums Fredrik Mattsson medverkade på Östersunds kommuns Ledardag, då kommunens dryga 200 chefer samlades för inspiration och nytt lärande den 9 maj på OSD. På programmet…

TEDx Göteborg

Den 18 november är det dags för TEDx i Göteborg. Det ser ut att bli fullsatt. Grattis till dem som fått biljetter. Temat för i år är “When life gives…