Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

TIPS: Hur skapa en presentationsbild?

Här kommer några enkla tekniker för att göra en bra presentationsbild i till exempel Powerpoint eller Keynote: – Använd ljus text mot svart bakgrund – Se till att all…

Gothia Towers mötesexpert

Ordrum inleder ett samarbete med Gothia Towers vilket bl.a. innebär att Erik Mattsson kommer att ge mötestips i Gothia Towers nyhetsbrev. Här hittar du hela nyhetsbrevet.

Primärvården på väg mot världsklass, Göteborg

I början av oktober höll primärvården inom Västra Götalandsregionen en forskningskonferens på temat hur man kan konkret kan effektivisera verksamheten. På scenen fanns forskare som på olika sätt tittat på…