Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Aldrig utan tutan

Modererandets konst är ögonblickets konst. Det är det som gör det spännande, levande och utmanande. Uppdraget är att få andra att synas. Är man en riktigt skicklig moderator så märks…

Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under…

Mötesexperter lär mer om möten

På Stockholmsmässan jobbar proffs på mässor. Ordrums Fredrik Mattsson har nyligen åter fått förtroendet att leda en intern kurs om mötesledning. Hur leda effektiva och kreativa möten, var den stora frågan…