Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. “Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Varken P-lasse eller P-lisa

När vi mötte det kommunala parkeringsbolaget kom diskussionen osökt in på frågan om vad vi kallar en manlig p-lisa. “P-lasse”, sa någon skämtsamt – men sedan kom svaret: “Vi kallar…

Dilemman i filmer för Trafikverket

Trafikverket, Sveriges Byggindustrier och Innovationsföretagen samarbetar för att bidra till ökad produktivitet och innovation i Anläggningsbranschen. Ordrum har på uppdrag tagit fram tre filmer som nu använts på branschens så…

Kurs för forskarstudenter på Chalmers

Vi är glada och stolta över att Ordrums kurs “Advanced Communication – Popular Presentations” nu ges som 1,5-poängskurs på forskarutbildningen. Vi har givit kurser för forskarstudenter under de sista fyra åren,…