Bemötande

Ett gott bemötande minns vi länge, ett dåligt bemötande glömmer vi aldrig. I vår simulator – Kommunikations­labbet® – kan ni träna knepiga situationer mot verkliga aktörer. Vi hjälper er att bemöta bättre.

bemÖtande

Föreläsningar

Vill ni ha en gemensam upplevelse? Vill ni påbörja arbetet med att höja kompetensen inom bemötande? Vill ni ha ett matnyttigt, underhållande och inspirerande inslag till personaldagen? Då passar en föreläsning bäst. Gruppen kan vara i princip hur stor som helst och vi arbetar mest från scenen men det brukar också bli några samtal i publiken.

Läs mer här ⟶

bemÖtande

Kurser

Är ni en arbetsgrupp, kollegor eller chefer inom samma organisation som vill ni gå lite mer på djupet? Vill ni öva och arbeta praktiskt? Då passar våra kurser bäst. Här arbetar vi i mindre grupper och möjligheten är stor för deltagarna att få arbeta med sina frågor. Många av våra kurser går också att genomföra helt eller delvis digitalt.

Läs mer här ⟶

"Det räcker inte att prata om bemötande – man måste öva."

bemÖtande

Program

Vill ni göra en större satsning under en lite längre tid för att verkligen höja kompetensen? Då passar ett utbildningsprogram bäst. Här skräddarsyr vi en kombination av olika insatser, föreläsningar och kurser efter era behov.

Läs mer här ⟶

kommunikationslabbet.SE

Träna mot verkliga aktörer

I Kommunikationslabbet® kan du träna knepiga kommunikationssituationer mot våra aktörer. Vi kan vara din svåraste kund, en knepig medarbetare eller en upprörd chef. Det finns egentligen inga begränsningar. Du väljer vilka situationer du vill öva.

Några exempel

  • Medarbetarsamtal
  • Svåra samtal
  • Kundmöte
  • Pitch

Läs mer om Kommunikationslabbet ⟶

Relaterade nyheter

Digitalt kundbemötande

Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…

Bemötande

Läs mer ⟶

Dilemman i filmer för Trafikverket

Trafikverket, Sveriges Byggindustrier och Innovationsföretagen samarbetar för att bidra till ökad produktivitet och innovation i Anläggningsbranschen. Ordrum har på uppdrag tagit fram tre filmer som nu använts på branschens så…

Effektiva möten

Bemötande

Läs mer ⟶

TIPS: Så gör du din presentation bättre

Inledning, publikkontakt, kroppsspråk, teknik och avslutning. Där har du fem kritiska punkter i en presentation. Vi har samlat några viktiga presentationstips som hjälper dig att göra dina presentationer ännu bättre. …

Presentationsteknik

Bemötande

Läs mer ⟶