Bemötande

Vi hjälper er att förbättra bemötandet och i Kommunikationslabbet® övar ni mot verkliga aktörer.

bemötande

Kurser

Vi genomför alla våra kurser internt för dig och dina kollegor. Några av kurserna ges också som öppna kurser på fasta datum. I alla kurser ingår möjlighet att få diskutera och öva. Kurserna nedan kan du boka till din arbetsplats – och om du önskar blanda innehåll från flera kurser så går det i regel utmärkt.

Arbetsgruppen och kommunikationen

Hur väl gruppen fungerar definieras oftast av hur väl gruppmedlemmarna kommunicerar med varandra. Allt börjar med självinsikt. Hur kommunicerar jag i gruppen? Hur uppfattas jag av de andra?  Hur tar…

1 dag | Max 30 personer | Boka ⟶

Se alla våra kurser ⟶

bemötande

Föreläsningar

Vi genomför våra föreläsningar för små eller stora grupper. De innehåller i regel inte några praktiska moment, däremot samtal och gruppreflektioner. Nedan finns några av våra vanligare föreläsningar, men vi skräddarsyr också gärna en specialföreläsning åt er.

Kroppsspråket ljuger

Vet du hur du uppfattas? Ser du ut som du tror eller sänder du i själva verket ett annat budskap? Räcker det att känna sig intresserad för att se intresserad…

1 tim | Boka ⟶

Se alla våra föreläsningar⟶

kommunikationslabbet

Träna samtal mot verkliga aktörer

I Kommunikationslabbet® kan du träna knepiga samtalssituationer mot våra aktörer. Vi kan vara din svåraste kund, en knepig medarbetare eller en upprörd chef. Det finns egentligen inga begränsningar. Du väljer vilka situationer du vill öva.

Några exempel

  • Medarbetarsamtal
  • Svåra samtal
  • Kundsamtal

 

Läs mer om Kommunikationslabbet ⟶

Relaterade nyheter

Bemötande för Primärvården

Under hösten har Ordrum hållit ett dussintal inspirationsföreläsningar på temat kommunikation och bemötande för all personal i Primärvården, Landstinget i Uppsala län. Under våren 2015 fortsätter arbetet ute på vårdcentralerna…

Bemötande

Kommunikationslabbet

Läs mer ⟶

Framtiden är här

En av vårens roligare kurslokaler finns på Uppsala Universitet. Som ett rymdskepp som landat i en hangar ser den ut, den interaktiva undervisningslokalen. Ordrum gläder sig åt att inför hösten…

Effektiva möten

Bemötande

Läs mer ⟶

Bemötande i vårdvärlden

På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…

Bemötande

Läs mer ⟶