Bemötande

Ett gott bemötande minns vi länge, ett dåligt bemötande glömmer vi aldrig. I vår simulator – Kommunikations­labbet® – kan ni träna knepiga situationer mot verkliga aktörer. Vi hjälper er att bemöta bättre.

bemÖtande

Föreläsningar

Vill ni ha en gemensam upplevelse? Vill ni påbörja arbetet med att höja kompetensen inom bemötande? Vill ni ha ett matnyttigt, underhållande och inspirerande inslag till personaldagen? Då passar en föreläsning bäst. Gruppen kan vara i princip hur stor som helst och vi arbetar mest från scenen men det brukar också bli några samtal i publiken.

Läs mer här ⟶

bemÖtande

Kurser

Är ni en arbetsgrupp, kollegor eller chefer inom samma organisation som vill ni gå lite mer på djupet? Vill ni öva och arbeta praktiskt? Då passar våra kurser bäst. Här arbetar vi i mindre grupper och möjligheten är stor för deltagarna att få arbeta med sina frågor. Många av våra kurser går också att genomföra helt eller delvis digitalt.

Läs mer här ⟶

"Det räcker inte att prata om bemötande – man måste öva."

bemÖtande

Program

Vill ni göra en större satsning under en lite längre tid för att verkligen höja kompetensen? Då passar ett utbildningsprogram bäst. Här skräddarsyr vi en kombination av olika insatser, föreläsningar och kurser efter era behov.

Läs mer här ⟶

kommunikationslabbet.SE

Träna mot verkliga aktörer

Med hjälp av vår metod Kommunikationslabbet® kan du träna knepiga kommunikationssituationer mot våra aktörer. Utifrån era önskemål och behov utformar vi samtalscase av den typ ni har i er verksamhet. Med hjälp av dessa får du träna på de typer av samtal som är relevanta för din arbetsvardag – vi agerar motparten på ett verklighetsnära sätt (t ex medarbetaren, patienten eller kunden). Färdighetsträning i praktiken – med möjlighet att få feedback. Upplägget kan kombineras med föreläsning eller annan typ av interaktiva inslag.

Några exempel

  • Medarbetarsamtal
  • Lämna svårt besked
  • Kundmöte
  • Pitch

Läs mer om Kommunikationslabbet ⟶

Relaterade nyheter

Moderator med njurmedicinskt fokus

I Göteborg samlades över 300 sjuksköterskor och läkare i dagarna tre för Njurmedicinskt vårmöte. Moderator.se och Ordrums Erik Mattsson ledde den inledande och avslutande dagen. Tack för…

Presentationsteknik

Bemötande

Läs mer ⟶

Ordrum på Cirkus – “Det är väl inte mitt fel att du inte fattar?!”

Den 25 april avslutades turnén med föreställningsföreläsningen “Det är väl inte mitt fel att du inte fattar?!” med Maria Lundqvist och Erik Mattsson på Cirkus i Stockholm. Temat var kommunikation…

Presentationsteknik

Bemötande

Läs mer ⟶

WHO is in Uppsala?

Did you know that the World Health Organisation has an office in Uppsala? Uppsala Monitoring Centre, in its capacity as the WHO Collaborating Centre for International Drug…

Presentationsteknik

Effektiva möten

Bemötande

Kommunikationslabbet

Läs mer ⟶