Bemötande

Ett gott bemötande minns vi länge, ett dåligt glömmer vi aldrig. Vi hjälper er att bemöta bättre, internt eller externt. I Kommunikations­labbet® kan ni träna knepiga situationer mot verkliga aktörer.

bemÖtande

Föreläsningar

Vill ni ha en gemensam upplevelse? Vill ni påbörja arbetet med att höja kompetensen inom bemötande? Vill ni ha ett matnyttigt, underhållande och inspirerande inslag till personaldagen? Då passar en föreläsning bäst. Gruppen kan vara i princip hur stor som helst och vi arbetar mest från scenen men det brukar också bli några samtal i publiken.

Här hittar du alla föreläsningar ⟶

bemÖtande

Kurser

Är ni en arbetsgrupp, kollegor eller chefer inom samma organisation som vill ni gå lite mer på djupet? Vill ni ha möjlighet att ställa frågor? Vill ni öva och arbeta praktiskt? Då passar våra kurser bäst. Här arbetar vi i mindre grupper och möjligheten är stor för deltagarna att få arbeta med sina frågor.

Här hittar du alla kurser ⟶

"Det räcker inte att prata om bemötande – man måste öva."

bemÖtande

Utbildningsprogram

Vill ni göra en större satsning under en lite längre tid för att verkligen höja kompetensen? Då passar ett utbildningsprogram bäst. Här skräddarsyr vi en kombination av olika insatser, föreläsningar och kurser efter era behov.

Här hittar du alla utbildningsprogram ⟶

kommunikationslabbet

Träna mot verkliga aktörer

I Kommunikationslabbet® kan du träna knepiga kommunikationssituationer mot våra aktörer. Vi kan vara din svåraste kund, en knepig medarbetare eller en upprörd chef. Det finns egentligen inga begränsningar. Du väljer vilka situationer du vill öva.

Några exempel

  • Medarbetarsamtal
  • Svåra samtal
  • Kundmöte
  • Pitch

Läs mer om Kommunikationslabbet ⟶

Relaterade nyheter

Filmer om härskartekniker – påförande av skuld och skam

Kommunikation människor emellan kan som bekant ibland leda till missförstånd och konflikter. Hur gör vi för att undvika att hamna där? Vi presenterar nu fem kortfilmer, som belyser Berit Ås klassiska…

Bemötande

Läs mer ⟶

Eminens eller evidens?

Under fyra dagar genomfördes utbildning för blivande chefer inom landstinget. Diskussionerna handlade mycket om chefsrollen och fördelarna med att tala om chefsskapet i rolltermer – man är inte chef, man…

Presentationsteknik

Bemötande

Läs mer ⟶

Tydliga, inspirerande och närvarande. Så vill vi ha våra chefer.

Svenska chefer får förhållandevis goda betyg för sin kommunikation i undersökningen, som genomfördes som enkät under årets bokmässa, i samband med att vi lanserar tre…

Presentationsteknik

Effektiva möten

Bemötande

Läs mer ⟶