Kommunikations­labbet – färdighetsträning

Ska man bli bra måste man öva. Och helst så verklighetsnära som möjligt. Piloter tränar i flygsimulatorer, astronauter i rymdsimulatorer. Självklart kan man träna kommunikation på samma sätt – vi kallar det Kommunikationslabbet®.

Som i verkligheten – fast med stoppknapp

Kommunikationslabbet®, att  träna din yrkesroll i realistiska scenarier mot aktörer,  är ett oerhört effektivt sätt att träna på färdigheten att kommunicera. Kommunikationslabbet är färdighetsträning inom kommunikation och ledarskap.

Vad vill ni öva?

I Kommunikationslabbet tränar du på knepiga kommunikationssituationer hämtade ur din egen vardag på jobbet. Det kan handla om träning i bemötande i ett samtal med en person eller att leda ett möte eller  framföra ett budskap inför flera personer.

NI övar mot oss  – och med oss

Vi utgår från vad ni behöver öva. Ni kan till exempel vara chefer som vill träna på medarbetarsamtal, ni kan arbeta med service och önskar öva kundbemötande  eller arbeta inom vården och vill träna patientbemötande. Ni tränar mot våra aktörer.

Vi kan också ge råd och handfast regi när du repeterar inför en utmanande dragning eller ska hålla ett viktigt möte, som du vill träna delar ur. Då är vi din regissör eller agerar utmanande mötesdeltagare.

Vi sätter upp övningssituationen

Vi sätter samman ett träningstillfälle som blir så likt verkligheten som möjligt. Omfattningen på upplägget anpassas efter era önskemål. Denna färdighetsträning – med återkoppling kring vad som fungerade väl i samtalet –  kan förstås också kombineras med teoretiska avsnitt kring t ex samtalsteknik.

När vi övar bemötande sker ofta själva övningen inför de övriga deltagarna, andra gånger placerar vi dem som lyssnar i ett rum bredvid vid en monitor för att inte störa träningssituationen (som på Södersjukhuset nedan. Bild: Göran Ekeberg).

Hör av dig med din fråga via kontaktformuläret här intill, så ser vi hur vi kan hjälpa just er.

Några exempel

Alla typer av situationer går att öva. Berätta vad du vill ha hjälp med så sätter vi upp övningstillfället åt er.

 Vi tränar chefer i konsten att genomföra medarbetarsamtal.

Vi tränar vårdpersonal i konsten att ge svåra besked.

Vi tränar säljare eller annan personal att genomföra kundmöten eller kundsamtal per telefon.


Vi ger dig råd och regi när du tränar din presentation.

 

Kostnadsfri förfrågan

Med detta formulär kan du göra en kostnadsfri förfrågan. Du är också varmt välkommen att ringa oss på 031 743 34 40 så hjälper vi dig.