Att skapa en kultur av positiv feedback och konstruktiv kritik gör stor skillnad – både för arbetsmiljön och för resultaten!
När vi inte bara fokuserar på det som behöver förbättras på en arbetsplats utan också aktivt fokuserar på att lyfta det som fungerar och ger varandra stödjande kommentarer, stärker vi tilliten och ökar motivationen på arbetsplatsen. Det vi väljer att fokusera på växer. Det handlar inte om att blunda för problem, utan om att medvetet välja var vi lägger vårt fokus.
Och när vi ger varandra korrigerande feedback finns en del matnyttiga tips, som kan göra stor skillnad, till exempel:
– Ge kritik på ett konkret och respektfullt sätt, med konkreta exempel
– Fokusera på beteenden och följderna av dessa beteenden
– Lyssna aktivt
Tack för förtroendet Vårdcentralen i Hallonbergen där Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren arbetade med bland annat dessa teman nyligen. Praktisk träning med verklighetsnära case stod också på programmet. Bilden nedan hittade vi i väntrummet.
Tack till Kompetensgruppen/Prospector och Vårdforum för höstens samarbete med besök i Malmö, Stockholm och Göteborg. Där har Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson föreläst kring kommunikation på våra arbetsplatser, specifikt temat härskartekniker…
Nu är har vår retorikportal Retorik.se fått sig en rejäl ansiktslyftning. Här har vi samlat retorikkunskap, presentationsteknik, nyord, slogans, ordvändningar och ordsprack (urspårade ordspråk). Här hittar…
Vet du hur du uppfattas? För de flesta av oss är detta en av de allra viktigaste frågorna. Och i regel har vi ingen aning. Vi hoppas att vi uppfattas…