Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Florett eller värja?
När betänkandet ”Palett för ett stärkt civilsamhälle” presenterades på Rosenbad ledde Erik Mattsson samtalet. På scenen fanns utredaren Dan Ericson, men också representanter från tre inbjudna organisationer som fick ge sina synpunkter på betänkandet.
I samtalet om något saknades i betänkandet var organisationerna mycket nöjda, dock sa Riksidrottsförbundet ordförande – före detta rikspolischefen Björn Eriksson – att han själv troligen skulle gått något aggressivare fram: ”Men så är jag också värjfäktare medan Dan är mer av florettfäktare”.
På frågan om Allmänna arvsfondens krav på att verksamhet som får stöd ska vara nyskapande, sa Olga Persson från Unizon, att det mest nyskapande man skulle kunna göra väl vore att faktiskt använda sig av någon av alla de metodsamlingar som framtagits genom arvsfonden medel.
(Foto: Maria Graner)
