I Astrid Lindgrens Värld

I söndags besökte vi Astrid Lindgrens Vimmerby AB och Astrid Lindgrens Värld. Det är en märklig känsla att besöka en plats precis innan öppning. Vi hade den stora förmånen och få träffa säsongspersonalen – och det fanns en förväntan i luften. Snart kommer hela parken att krylla av glada barn och vuxna. Men nu var vi ensamma. Vi pratade bemötande och service. Vi pratade om pappor i grupp som vägrar inse att de ställt barnvagnarna fel – och vi talade om medelålders kvinnor med små hundar. Men mest pratade vi om barnen som är viktigast här. Tack för att vi fick hälsa på er. Och tack Hanna Wallerman på MySpeaker Sweden för matchningen.

Andra nyheter

Ordrum i Bryssel

Kommunikation, bemötande och presentationsteknik är lika viktigt i Bryssel som i Borås. I början av september föreläste Erik Mattsson för hela den svenska representationen i Bryssel. —…

Vår kost är på blodigt allvar

Under två dagar modererade Erik Mattsson tillsammans med Anna Bellman årets upplaga av Kostdagarna. Temat var “Det våras för individen” och dagarna bjöd på såväl skratt som…

Inga glada miner

Vem utbildar utbildaren? Ordrum blev nyligen inspirerande påfyllda med kunskaper kring samtalsmetodik. Bilden är från en övning, där Camilla Rönngren och Erik Mattsson agerar kollegor som får medling i en konflikt.