
Probably the best
Invid elefantporten på Carlsbergs fabriker i Köpenhamn står en inskription att målet alltid – utan att lockas av kortsiktiga fördelar – ska vara att ”utveckla produktionen till största möjliga perfektion”.
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var en rekordpublik. Webbinariet rattades skickligt av Karin Zingmark och Mikael Westöö.
Invid elefantporten på Carlsbergs fabriker i Köpenhamn står en inskription att målet alltid – utan att lockas av kortsiktiga fördelar – ska vara att ”utveckla produktionen till största möjliga perfektion”.
Ledarskap handlar om kommunikation. Denna dag var målgruppen ledare inom Svenska kyrkan. Under ett par timmar tittade vi närmare på några av de roller som chefen förväntas kunna: samtalsledarrollen, mötesledarrollen…
Erik Mattsson ledde årets Ekmandagar hos IVA i Stockolm. På bilden samtalar Erik med Södras vd Lena Ek. Ur SPCI Svensk Papperstidning 1/2022…