Svenska chefer får förhållandevis goda betyg för sin kommunikation i undersökningen, som genomfördes som enkät under årets bokmässa, i samband med att vi lanserar tre nya kurser för chefer.
Framför allt gäller det i chefernas roller som talare och i enskilda samtal. Över hälften av de svarande anser att deras närmaste chef behärskar de rollerna helt eller nästan helt. Som talare är cheferna framför allt trygga och de får något sämre betyg i kategorierna inspirerande och tydliga.
– Här finns något att jobba på för många. Att vara tydlig är den egenskap som flest ville se hos sina chefer och talarrollen är utmärkt att använda till det, säger Ordrums Eskil Lundgren, som gjorde undersökningen.
Undersökningen ställde också frågor om chefen som mötesledare. Här sjönk betyget en del. Cheferna berömdes framför allt för att de lyckas involvera mötesdeltagarna men fick sämre resultat när det kom till att vara strukturerad och effektiv.
– Ett intressant resultat som öppnar för tolkning. Att lyckas involvera deltagarna är en viktig framgångsfaktor för att skapa effektiva möten. Det kan vara effekten av att vi har för många för dåligt förberedda möten som vi ser här, säger Erik Mattsson, vd på Ordrum.
I rollen som samtalsledare får en majoritet bra betyg. Cheferna upplevs som lyssnande, tydliga och empatiska. Samtidigt sticker just frågan om empati ut i undersökningen. Här ger de anställda cheferna det sämsta betyget. Var fjärde anser att deras närmaste chef är svag eller mycket svag här.
– Enskilda samtal används bland annat för att hantera konflikter på arbetsplatsen och då sätter vi våra relationer på spel. Att cheferna får högre betyg för sin tydlighet än för sin empatiska förmåga tror jag handlar om det, säger Eskil Lundgren.
Undersökningen bad också de svarande att rangordna de egenskaper de ansåg viktigast hos en chef. Vinnarna blev: tydlig, inspirerande och närvarande.
Läs mer om våra tre nya chefskurser: Chefens som samtalsledare, Chefen som mötesledare och Chefen som talare.
I slutet av november hölls en kommunikationsworkshop vid konsortiemötet för forskningsprogrammet Mistra Environmental Nanosafety. Inom programmet utvecklar man kunskap kring nanopartiklars miljöpåverkan. Projektet är ett samarbete mellan Karolinska…
Vi får andra att synas – så vi brukar beskriva vårt uppdrag när vi modererar möten och konferenser. En bra moderator ser till processen och lyfter fram talarna. Hen tar…
Hur förnyar och förfinar vi våra mötesrutiner? Hur skapar vi engagemang och relevans? Det var temat då Fredrik Mattsson mötte Teater Tre för en workshop med fokus på interna möten.