Lättare sagt än gjort

Kommunikation är en färdighet, och färdigheter går att träna. Det tar tid att bli bekväm i en ny roll – och det är precis som det ska vara. På vägen dit kan du ha nytta av följande enkla utgångspunkter:

1. Snälltolka – dina känslor syns mindre än du tror
Vi tror att vårt kroppsspråk avslöjar exakt hur vi känner oss, men sanningen är att vi oftare beter oss som vi brukar – inte som vi mår. Magkänslan är en dålig guide för hur vi faktiskt uppfattas. Därför behöver vi be om feedback.

2. Från ”svårt” till ”ovant”
Det som känns utmanande i kommunikation är ofta ovant snarare än svårt. Ett ny beteende känns alltid konstigt – även om den inte uppfattas så av andra. Lösningen? Ta rollen, spela den och be om feedforward på hur du tolkar den.

3. Det är lättast att ändra på oss själva
Vi är varandras arbetsmiljö. Istället för att försöka ändra andra kan vi fokusera på det vi faktiskt kan kontrollera – vårt eget beteende.

Tack E.ON och MySpeaker för matchningen.

Andra nyheter

Myndigheter är inte bara lag och rätt

Myndigheter är inte bara regelverk och beslut. De är människor som möter människor. Och i varje möte – fysiskt eller digitalt – formas bilden av offentlig verksamhet. När kommunikationen brister,…

Hur skriver man den perfekta rubriken?

Konsten att skriva texter som andra vill läsa. Det var temat då Fredrik Mattsson höll ett seminarium med personal på ett kommunalt bolag i Stockholm på tisdagen. Hur fångar du läsaren? Hur…

Bli en bättre mötesledare – öppen kurs i maj

Har du ett jobb som innebär att du ibland förväntas leda möten? Då är det viktigt att ha en tydlig plan för hur du på ett så effektivt sätt som…