
Möte om möten
Fredrik Mattsson var gästlärare på kursen “Projektledning för vård och omsorg” med deltagare från hela landet. Kursdeltagarna var alla projektledare med koppling till olika vårdbyggnationer och vi diskuterade hur man kan leda…
Mejl är ofta det självklara sättet att kommunicera på, men många drunknar i e-post. För att nå fram ska du skriva tydligt och strukturerat:
– Ge mejlet ett tydligt beskrivande ämne (rubrik), så läsaren förstår vad det handlar om och lätt kan hitta det i inkorgen.
– Om du har flera omfattande frågor, så är det ofta bättre att skriva ett mejl per ämne. Då går det sedan att avsluta en tråd och ta bort den från inkorgen. Undvik att återanvända en gammal tråd när du senare påbörjar ett nytt mejl.
– Skriv enkelt, tydligt, artigt, men inte överdrivet formellt. “Hej” fungerar som inledning i de flesta sammanhang. Kom snabbt till saken. Avsluta gärna med “Vänliga hälsningar”.
– Undvik ironi och känsliga ämnen. E-post är sällan det bästa sättet att framföra sådana budskap.
– Undvik att “svara alla” om du inte verkligen vill det.
Läs mer i Skrivarkokboken (www.skrivarkokboken.se).
Fredrik Mattsson var gästlärare på kursen “Projektledning för vård och omsorg” med deltagare från hela landet. Kursdeltagarna var alla projektledare med koppling till olika vårdbyggnationer och vi diskuterade hur man kan leda…
Säkert har du olika typer av utmanande samtal på agendan under en dag, om du t. ex. är chef. Förmågan att lyssna är förstås en grundläggande förmåga i ett samtal.
När vi mötte det kommunala parkeringsbolaget kom diskussionen osökt in på frågan om vad vi kallar en manlig p-lisa. “P-lasse”, sa någon skämtsamt – men sedan kom svaret: “Vi kallar…