En stor mängd av Svenska kyrkans controllers, ekonomiassistenter, HR-handläggare, löneadministratörer och servicebyråchefer från hela landet träffas i dagarna två på Hotell Continental i centrala Stockholm och Ordrums Fredrik Mattsson fick äran att avsluta den första dagen. Temat var kommunikation människor emellan på jobbet och vi konstaterade bland annat att vi är varandras arbetsmiljö, att vi kan ändra på ett invant beteende om det ligger i vägen för oss i kommunikationen och att kulturen på jobbet inte sitter i väggarna – den sitter i våra beteenden. Vi måste hitta rutiner för att tala om den interna kommunikationen redan innan det blir problem, att få tala om den mellanmänskliga kommunikationen via en sådan här interaktiv inspirationsföreläsning är ett sätt. Fredrik gav också några snabba tips på saker att tänka på kopplat till att kommunicera i skrift. ”Det här var mental champagne, tack så mycket!”, var en av kommentarerna efteråt. Tack för förtroendet!
Under två intensiva dagar i Stockholm genomförde Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren den öppna kursen Kommunikation och bemötande för läkare. I fokus stod förmågan att bemöta och samtala med…
Den 21 november ledde Erik Mattsson för tredje gången SSAB:s ”Inspiration Seminars” och prisutdelning av Swedish Steel Prize. Bland talarna under seminariet, på temat ”Courage”, fanns Alf…
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…