Bemötande i vårdvärlden
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…
Hur skriver du så att andra vill läsa? Det är ett ständigt aktuellt ämne på de flesta arbetsplatser. Ett mellanstort företag med verksamhet både i Stockholm och Göteborg kickstartade höstterminen med personalkonferens i dagarna två på Högberga gård på Lidingö och ägnade en del av tiden åt att diskutera det egna skrivandet på jobbet. Fredrik Mattsson föreläste och gav konkreta tips om vad du ska tänka på när du skriver e-post, presentationsbilder och andra texter i jobbet. Bilden är från annan konferensgård i Sverige. Undvik särskrivningar är ett stalltips.
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…
När vi mötte det kommunala parkeringsbolaget kom diskussionen osökt in på frågan om vad vi kallar en manlig p-lisa. “P-lasse”, sa någon skämtsamt – men sedan kom svaret: “Vi kallar…
Att ta hjälp av oss i flera steg är ett bra sätt att fördjupa en grupps kunskap och färdigheter. Under våren 2019 har vi arbetat med en grupp på huvudkontoret…