Samtal på allvar
Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under…
Andra nyheter
Enskild träning i konsten att tala så andra vill lyssna
Under hösten talartränar Ordrums Fredrik Mattsson ett stort antal personer. Målet med träningen är att finna vägar att både nå ut – och in – med sitt budskap. Att ta…
TIPS: Hur genererar man idéer?
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…