Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Andra nyheter
REMM – en myndighetssatsning kring resfria möten
Vid ett REMM-webbinarium den 19 oktober 2021 diskuterade vi hybridmöten – och mötet genomfördes i form av ett hybridmöte. Erik Mattsson delade sina erfarenheter och vi besökte flera myndigheter som…
Kommunikation för ST-läkare
Två intensiva dagar på Öland med läkare på väg mot specialistkompetens är till ända. Samtalen gled från D-vitamin som botemedel för demens, via tekniker för att bryta internet-beroende till konsten att…