
Träning i att vara professionell per telefon
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
Det medicintekniska företaget Wellspect Helth Care har vid två tillfällen samlat världsledande professorer och doktorer i Göteborg för ett två dagars symposium. (I mars 2017 samt i november 2018). Vid båda dessa tillfällen var Frida Zetterström moderator och ledde konferenserna med säker hand. Då deltagarna var från hela världen hölls allt på engelska och Frida balanserade de stundtals tunga ämnena väl med värme, humor och personlighet.
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
På Alumniträffen på Handelshögskolan i Göteborg den 11 maj talar Erik Mattsson om konsten att tala så att andra vill lyssna.
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…