Kursen passar…

grupper av chefer, ledare där svåra samtal då och då ingår i arbetsuppgifterna. Vilka typer av samtal vi tränar bestämmer vi tillsammans med dig som uppdragsgivare. Det kan vara samtal med till exempel klienter, patienter eller medarbetare. Tonvikten denna kursdag ligger på den praktiska träningen.

Du lär dig

  • att bli en mer medveten kommunikatör
  • mer om dina vanor och dina roller
  • förbereda svåra samtal
  • två förhållningssätt till kommunikation – acceptans och blockering
  • att lyssna aktivt
  • hur du ger och tar kritik
  • att hantera tystnad, aggressivitet eller sorg i ett samtal

Förberedelser

Inga förberedelser krävs.

Utbildare

Camilla Rönngren

Camilla Rönngren är föreläsare, utbildare och aktör i kommunikation och svåra samtal. Hon arbetar främst med Kommunikationslabbet®. Camilla har dramapedagogexamen samt studier i psykologi och teatervetenskap vilka hon senare kompletterat…

Lär känna Camilla ⟶

Fredrik Mattsson

Fredrik Mattsson är föreläsare, utbildare och rådgivare inom kommunikation. Fredrik har lång erfarenhet av att utbilda arbetsgrupper i bemötande, mötesledning och presentationsteknik – och praktisk träning i svåra samtal i…

Lär känna Fredrik ⟶

    Kostnadsfri förfrågan

    Med detta formulär kan du göra en kostnadsfri förfrågan om vad det skulle kosta att boka kursen nedan till din arbetsplats. Du är också varmt välkommen att ringa oss på 031 743 34 40 så hjälper vi dig.


    MejlTelefon

    Andra kurser inom ledarskap

    Samtalsmetodik för chefer

    I kursen ger vi dig konkreta samtalsverktyg att använda i olika typer av samtal. Att i enskilda samtal kritisera, konfrontera eller ge svåra besked till medarbetare tillhör chefens uppgifter. Dessa…

    1–2 dagar | Fysisk kurs | Max 18 pers  | Boka ⟶

    Chefen som presentatör

    När vi leder andra behöver vi ständigt kommunicera. I kursen lär du dig att göra dina presentationer mer levande och fängslande, oavsett om det handlar om att sammansvetsa, informera eller hylla. Rätt…

    1 dag | Max 14 personer | Boka ⟶

    WORKSHOP: Mötesledning i praktiken

    Kursen ger deltagarna en grundläggande utbildning i konsten att leda möten. Vi talar om vad som ligger i mötesledarrollen och hur du på bästa sätt axlar den rollen.

    ½ -1 dag | Fysisk/digital kurs | Max 30 pers | Boka ⟶