
Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Det är en konst att vara kort och koncis, när man kommunicerar komplexa ting. Men omöjligt är det inte. Patrik Hadenius (chefredaktör för bl. a. Forskning och framsteg samt Språktidningen) och Erik Mattsson kommer till Göteborg 11/10 och Stockholm 18/10 och talar på temat ”Förenkla utan att fördumma”. Halvdagsseminariet riktar sig till alla som måste förenkla komplexa budskap i text eller tal. Kanske är din uppgift att få med dig hela din arbetsgrupp på tåget. Kanske skriver du beslutsunderlag eller föredrar ärenden för ledningsgruppen. Eller också är ditt uppdrag att nå fram till allmänheten med ett komplext budskap?
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Nytt år och ny app. Appen hjälper dig att sätta samman ett tal som fångar. Genom att kombinera enkla Talmoduler kan du enkelt bygga nästan vilket tal…
En av vårens roligare kurslokaler finns på Uppsala Universitet. Som ett rymdskepp som landat i en hangar ser den ut, den interaktiva undervisningslokalen. Ordrum gläder sig åt att inför hösten…