2019: Trafikverket och konsulterna
Hur få samverkan att bli så bra som möjligt i stora samhällsbyggnadsprojekt? Vilken betydelse har den mellanmänskliga kommunikationen för att ett projekt ska bli framgångsrikt och vad, i praktisk handling…
Föreläsningar
Vill ni ha en gemensam upplevelse? Vill ni påbörja arbetet med att höja kompetensen inom bemötande? Vill ni ha ett matnyttigt, underhållande och inspirerande inslag till personaldagen? Då passar en föreläsning bäst. Gruppen kan vara i princip hur stor som helst och vi arbetar mest från scenen men det brukar också bli några samtal i publiken.FÖRELÄSNINGAR/ WEBBINARIUM inom bemötande ⟶
Kurser
Är ni en arbetsgrupp, kollegor eller chefer inom samma organisation som vill ni gå lite mer på djupet? Vill ni öva och arbeta praktiskt? Då passar våra kurser bäst. Här arbetar vi i mindre grupper och möjligheten är stor för deltagarna att få arbeta med sina frågor. Många av våra kurser går också att genomföra helt eller delvis digitalt.KURSER inom bemötande ⟶
Program
Vill ni göra en större satsning under en lite längre tid för att verkligen höja kompetensen?PROGRAM inom bemötande ⟶
Vad är härskartekniker?
Här finns våra några filmer som illustrerar Berit Åhs välkända härskartekniker. Håll till godo!MER OM HÄRSKARTEKNIKER ⟶
kommunikationslabbet.SE
Träna mot verkliga aktörer
Med hjälp av vår metod Kommunikationslabbet® kan du träna knepiga kommunikationssituationer mot våra aktörer. Utifrån era önskemål och behov utformar vi samtalscase av den typ ni har i er verksamhet. Med hjälp av dessa får du träna på de typer av samtal som är relevanta för din arbetsvardag – vi agerar motparten på ett verklighetsnära sätt (t ex medarbetaren, patienten eller kunden). Färdighetsträning i praktiken – med möjlighet att få feedback. Upplägget kan kombineras med föreläsning eller annan typ av interaktiva inslag.
Några exempel
- Medarbetarsamtal
- Lämna svårt besked
- Kundmöte
- Pitch
VAD ÄR KOMMUNIKATIONSLABBET® ⟶
Relaterade nyheter
Gott bemötande fångat på film
Många praktiska utbildningar i bemötande har inte kunnat genomföras under pandemiåret men en del anordnare har hittat andra lösningar för att ändå kunna ge sina kurser. På Södersjukhuset har Ordrums…
Kommunikation på riktigt – tillsammans med NCC
Tack till arbetsmiljöingenjörerna på NCC för en härlig dag tillsammans på Skåvsjöholm i Stockholms skärgård för en tid sedan. Temat för dagen var kommunikation och bemötande och genom spelade…
