I samarbete med Dagens Medicin utbildning höll Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson heldagsutbildningen “Bemötande av patienter och närstående för läkare” på Näringslivets hus i Stockholm. Under denna utbildning arbetade vi med vad ett respektfullt och empatiskt bemötande innehåller. Hur ser ett gott bemötande ut i praktiken? Vad betyder kroppsspråk, röst, attityd och vad du säger? Fokus under dagen låg på att träna bemötande, det vi kallar Kommunikationslabbet, utifrån ett antal typfall. “Bra struktur och inspirerande kursledare. Mycket bra!”, “Bra teoretiska grunder och fördjupning genom träning”, “Mycket bra! Kommer att rekommendera kursen på min arbetsplats!” och “Kursledarna var otroligt bra” stod det i några av utvärderingarna. Tack för förtroendet. Den 22 april 2020 gör vi kursen på nytt i Dagens Medicin Utbildnings regi.
Det tycks bli vanligare med externa moderatorer i Almedalen. Medlemmarna i nätverket moderator.se har i alla fall haft bråda dagar. Det är smartare att låta ett proffs på interaktion intervjua en…
Under fyra dagar genomfördes utbildning för blivande chefer inom landstinget. Diskussionerna handlade mycket om chefsrollen och fördelarna med att tala om chefsskapet i rolltermer – man är inte chef, man…
Inom försäljning har det digitala mötet gjort det möjligt att lättare få till stånd ett förstamöte med den potentiella kunden. De förändrade förutsättningarna till trots är förstås själva presentationen lika…