TIPS: Publiken är viktigast i rummet
Ett bra tal är som ett samtal, en känsla av dialog som uppkommer mellan talaren och publiken. Dialogen kan uppkomma i ett möte mellan två personer, såväl som i ett…
I samarbete med Dagens Medicin utbildning höll Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson heldagsutbildningen “Bemötande av patienter och närstående för läkare” på Näringslivets hus i Stockholm. Under denna utbildning arbetade vi med vad ett respektfullt och empatiskt bemötande innehåller. Hur ser ett gott bemötande ut i praktiken? Vad betyder kroppsspråk, röst, attityd och vad du säger? Fokus under dagen låg på att träna bemötande, det vi kallar Kommunikationslabbet, utifrån ett antal typfall. “Bra struktur och inspirerande kursledare. Mycket bra!”, “Bra teoretiska grunder och fördjupning genom träning”, “Mycket bra! Kommer att rekommendera kursen på min arbetsplats!” och “Kursledarna var otroligt bra” stod det i några av utvärderingarna. Tack för förtroendet. Den 22 april 2020 gör vi kursen på nytt i Dagens Medicin Utbildnings regi.
Ett bra tal är som ett samtal, en känsla av dialog som uppkommer mellan talaren och publiken. Dialogen kan uppkomma i ett möte mellan två personer, såväl som i ett…
Kommunikation människor emellan kan som bekant ibland leda till missförstånd och konflikter. Hur gör vi för att undvika att hamna där? Vi presenterar nu fem kortfilmer, som belyser Berit Ås klassiska…
Allt är förhandlingsbart. Dagens föreläsning med Erik Mattsson hölls inför ett rum till brädden fyllt med jurister från Transportföretagen – proffs på förhandling. Vi talade roller och tekniker. Fokus…