Andra nyheter

Digitalt kundbemötande

Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…

Bemötande

Läs mer ⟶

Sagor för forskare

Ibland är kurslokalen lite speciell. Så var fallet när Ordrums Erik Mattsson höll PhD-pub för doktorander på Göteborgs universitet och Chalmers. Temat var “Storytelling – far from fairy tales” och kvällen handlade om…

Presentationsteknik

Läs mer ⟶

Hur skriver man den perfekta rubriken?

Konsten att skriva texter som andra vill läsa. Det var temat då Fredrik Mattsson höll ett seminarium med personal på ett kommunalt bolag i Stockholm på tisdagen. Hur fångar du läsaren? Hur…

Skrivteknik

Läs mer ⟶