Inköparen som kommunikatör
Inköparen är spindeln i nätet. Hen ska å ena sidan kunna förhandla med leverantörer för att få bästa möjliga kvalitet till lägsta möjliga kostnad. Å andra…
Andra nyheter
Svåraste samtalen
Hur framför man ett svårt budskap? Vilket beteende uppfattas som ett gott bemötande? I Sverige arrangeras regelbundet sedan många år EDHEP (European Donor Hospital Education), som riktar sig till läkare…
Samtal på allvar
Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under…