TIPS: Hur genererar man idéer?
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…
Andra nyheter
Ämbetsmannen som kommunikatör
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt…
Digitala möten här för att stanna
Insikten att digitala möten är här för att stanna, som komplement till våra fysiska möten, gör att många arbetsplatser med rätta ägnar tid åt att slipa på sina kunskaper och…