Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Omkring 200 personer från hela landet deltog då Kommunal anordnade ombudsmannakonferens i mitten av november. Ombudsmännens uppdrag, utmaningar och utveckling stod på agendan och förutom interna inslag bidrog också bland andra Caroline Jönsson, en gång landslagsmålvakt men nu psykolog och fackligt aktiv inom elitfotbollen, med en spännande föreläsning.
Moderator för dagen var Ordrums Fredrik Mattsson som agerade röd tråd och sammanhållande röst, från sitt kontor i Uppsala.
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Att navigera i det nya möteslandskapet är en utmaning. Mötesledaren förväntas kunna hålla meningsfulla möten i såväl digital som hybrid och fysisk form. Med hjälp av träning och en fungerande…
Möteskokboken I, som utkom första gången 2009 lanserades i en omarbetad nyutgåva. Boken, som är skriven av Anna Jöborn och Erik Mattsson, handlar om grunderna för det…