Hur skriver man den perfekta rubriken?
Konsten att skriva texter som andra vill läsa. Det var temat då Fredrik Mattsson höll ett seminarium med personal på ett kommunalt bolag i Stockholm på tisdagen. Hur fångar du läsaren? Hur…
Andra nyheter
Det viktiga i att träna
De viktiga samtalen – oavsett om de sker digitalt eller fysiskt i samma rum – måste vi träna för att bli bättre på. Det är i övningen vi upptäcker våra…
PÅGÅENDE: Bemötandeträning för vårdpersonal
I sisådär två decennier, alltsedan 2005 har vi utbildat vårdpersonal i bemötande. Utbildningen innehåller alltsom oftast träningsmoment där vi iscensätter realistiska situationer baserat på de typer av samtal som vårdpersonalen…