Andra nyheter

Digitalt kundbemötande

Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…

Bemötande

Läs mer ⟶

LADDA NED: Hur skriver man ett mötesprotokoll?

Vad krävs av ett vettigt protokoll? Vad måste vara med? Vad kan hoppa över? Och hur gör man protokollet användbart utan att det tar alltför lång tid att skriva.

Effektiva möten

Skrivteknik

Läs mer ⟶

Ekmandagarna 2022

Erik Mattsson ledde årets Ekmandagar hos IVA i Stockolm. På bilden samtalar Erik med Södras vd Lena Ek. Ur SPCI Svensk Papperstidning 1/2022…

Effektiva möten

Läs mer ⟶