Intern kommunikation kan vara en utmaning på snart sagt vilken arbetsplats som helst. Trots att vi kanske känner varandra väl behöver vår förmåga att kommunicera på ett bra sätt diskuteras och förfinas. Räcker det inte med att bara vara sig själv, så löser sig allt? Nej, det räcker inte alltid. Ibland kräver din yrkesroll att du beter dig på ett annat sätt än vad du spontant skulle ha valt eller vad som just då kanske känns mest bekvämt för dig. Det pratade vi om, men också om hur vi skriver mail till varandra eller talar i telefonen. Och om hur vi uppfattas och missuppfattas. Fredrik Mattsson föreläste för hela pastoratets anställda i församlingshemmet intill Vetlanda kyrka, som syns på bilden.
Under året tog vi fram fem kortfilmer, som belyser Berit Ås klassiska härskartekniker: förlöjligande, undanhållande av information, dubbelbestraffning, påförande av skuld och skam och osynliggörande. Att bli medveten om destruktiva…
I dagarna avslutar vi det tredje och fjärde tredagarsprogrammet i presentationsteknik för SKF. ”Det här är mina favoritkurser”, säger Erik Mattsson, ”vi utgår från de presentationer som deltagarna har med…
Myndigheter är inte bara regelverk och beslut. De är människor som möter människor. Och i varje möte – fysiskt eller digitalt – formas bilden av offentlig verksamhet. När kommunikationen brister,…