Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Andra nyheter
Kvittera
Kvittera innebär att upprepa exakt det sändaren sagt för att bekräfta att budskapet gått fram. Detta är ett utmärkt sätt att avsluta ett möte på: ta en runda och låt…
140 mil är inget avstånd
Interaktion och gruppsamtal fungerar alldeles utmärkt även när vi möts digitalt. Och på kuppen sparar vi både miljö och pengar. Denna dag var ämnet Kommunikation för ledare och lyssnarna var…