TIPS: Hur genererar man idéer?

Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på service?”

– Släpp diskussionen fri och skriv upp förslagen vartefter de kommer upp.
– Gå igenom listan med förslag och ta därefter en liten paus
– Be slutligen deltagarna att för varje förslag på listan försöka hitta ett svar till den ursprungliga frågan, i detta fall ”Hur ska vi bli bättre på service?

Vi kallar metoden ”Tvärtom” och den drar nytta av att det ofta är lättare att finna det negativa än de positiva. Metoden gör också att man kommer runt risken för att det blir stopp i diskussionen med kommentarer som: ”Varför ska vi prata om detta? Vi är väl ganska bra på service redan? Är det kritik mot vårt arbete”.

Andra nyheter

En del fläsk men mindre pajkastning

I den stora salen i Uppsala Konsert och Kongress gick den 31 augusti debattens vågor höga mellan företrädare för landets riksdagspartier. Åhörare omkring 900 elever och lärare från Uppsala yrkesgymnasium…

Kort är gott – och nödvändigt

Om inte forskarna – som ju faktiskt vet hur saker och ting ligger till – vill och kan kommunicera det de kommit fram till, vem ska vi då lyssna till?…

TIPS: Hur skriver man ett nyhetsbrev?

Nyhetsbrev kan vara ett bra sätt att nå ut, om de är korta och korrekta: – Gör en mall så att läsaren känner igen nyhetsbrevet från gång till gång.