TIPS: Hur genererar man idéer?

Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på service?”

– Släpp diskussionen fri och skriv upp förslagen vartefter de kommer upp.
– Gå igenom listan med förslag och ta därefter en liten paus
– Be slutligen deltagarna att för varje förslag på listan försöka hitta ett svar till den ursprungliga frågan, i detta fall ”Hur ska vi bli bättre på service?

Vi kallar metoden “Tvärtom” och den drar nytta av att det ofta är lättare att finna det negativa än de positiva. Metoden gör också att man kommer runt risken för att det blir stopp i diskussionen med kommentarer som: ”Varför ska vi prata om detta? Vi är väl ganska bra på service redan? Är det kritik mot vårt arbete”.

Andra nyheter

Kroppsspråket ljuger

Erik Mattsson i en film där han föreläser om kroppsspråk. Kroppen talar starkt men det är långtifrån säkert att det talar sant.

TIPS: Hur skriver man ett nyhetsbrev?

Nyhetsbrev kan vara ett bra sätt att nå ut, om de är korta och korrekta: – Gör en mall så att läsaren känner igen nyhetsbrevet från gång till gång.

Bättre möten på universitetet

I slutet av november möttes mötesproffs från Göteborgs universitet för att inspireras och resonera kring hur man kan åstadkomma ännu bättre möten. Ordrums Erik Mattsson var moderator och föreläste på…