Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Andra nyheter
Att anpassa sin kommunikation efter situationen
På Karolinska universitetssjukhuset finns Regionalt Donationscentrum, vars uppgift är att samordna donationsarbetet i hela region Stockholm och på Gotland. Här jobbar personal med en unik kunskap och erfarenhet av donationsfrågan,…
Det viktiga i att träna
De viktiga samtalen – oavsett om de sker digitalt eller fysiskt i samma rum – måste vi träna för att bli bättre på. Det är i övningen vi upptäcker våra…