Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Med 5500 deltagare på plats och lika många tittare i Live-stream, har Nordic Business Forum etablerat sig som en av de största konferenserna i sitt slag. Med talare som Garry Kasparov, Simon Sinek, Arianna Huffington, Björn Wahlroos med flera, kunde besökarna få både fantastiskt spännande föreläsningar, och dessutom tid att nätverka tack vare bra med luft mellan varje talare. Antoni Lacinai var moderator i dagarna två.
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Kommunikation människor emellan kan som bekant ibland leda till missförstånd och konflikter. Hur gör vi för att undvika att hamna där? Vi presenterar nu fem kortfilmer, som belyser Berit Ås klassiska…
Kommunerna i Norrköping, Linköping och Mjölby höll mellan 2004 och 2019 ett ambitiöst program för anställda, utan formellt ledaransvar, men ofta med informella ledarroller. Programmet hade namnet Medarbetarakademin och Ordrum…