Ledarskap är kommunikation
Kommunikation är en färdighet. Färdigheter kan man lära sig. Lära sig gör man genom att be om feedback. Feedback är mest användbar om den gäller ett specifikt…
Andra nyheter
Storm i ett vattenglas?
Allt är förhandlingsbart. Dagens föreläsning med Erik Mattsson hölls inför ett rum till brädden fyllt med jurister från Transportföretagen – proffs på förhandling. Vi talade roller och tekniker. Fokus…
Träning i att vara professionell per telefon
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…