Träning i att vara professionell per telefon
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
Du måste tala om ”elefanten i rummet” – det stora som alla vet men inte vill tala om. Men gör du det så blir det kolossala djuret med ens så mycket mindre.
Till exempel: Om jag som talare vet att det finns en oro i rummet: sätt ord på oron. Om det finns en konflikt i gruppen – berätta att du känner till det. Om några anser att jag är för gammal för min position: nämn det, gärna med glimten i ögat , som när president Biden nyligen sa att han ”trots att det inte syns, varit med ett tag”.
Detta var en av många enkla tekniker vi talade om under två halvdagsworkshops i presentationsteknik hos Lunds kommun. Tack för förtroendet – och lycka till i ert viktiga uppdrag i medborgarnas tjänst.
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
I en serie digitala möten samtalar Erik Mattsson och Kelly Odell i gränslandet mellan det personliga och det professionella. I detta andra avsnitt tittar de in i framtiden. Hur ser…
Det är en konst att vara kort och koncis, när man kommunicerar komplexa ting. Men omöjligt är det inte. Patrik Hadenius (chefredaktör för bl. a. Forskning och framsteg samt Språktidningen)…