Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Norstedts förlagsgrupp grundades redan 1823 och ger årligen ut cirka 500 böcker, från poesi och deckare till pekböcker och romaner för unga vuxna. Under september höll Erik Mattsson en digital utbildning kring konsten att hålla effektiva digitala möten. Pandemivåren har förändrat också deras sätt att kommunicera.
På frågan vad deltagarna tagit med sig fanns bland annat: ”Korta mötet! Inled med det viktigaste”, ”Hur viktigt det är med aktiva och förberedda mötesledare”, ”Nyttiga tips på hur man kan göra annorlunda för att öka fokus”, ”Mer postitiv till digitala möten och att de är här för att stanna”.
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Under ett antal år arbetade vi med många moderatoruppdrag åt Sida – den svenska biståndsmyndigheten. Bland höjdpunkterna var en turné med Generaldirektören Bo Göransson. Grundtanken var att visa vad svensk…
Vi är så glada över att ha inlett ett samarbete med Meetx för att skapa ännu bättre möten. Meetx är experter på att skapa framgångsrika möten, konferenser & kongresser…