Vänligt bemötande i Västervik
Vid två tillfällen under hösten har Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren träffat Kvinnokliniken på Västerviks sjukhus och talat kommunikation och bemötande. Hur vanor, roller…
Åtminstone i teorin.
Men i vardagen — när det går fort, när man är stressad — är det inte kunskapen som syns, utan vanorna. Därför behöver vi träna, för att skaffa oss bättre kommunikativa vanor.
”Som utbildare är det här det roligaste jag vet: att se hur små, medvetna repetitioner förvandlar “jag vet” till “jag gör”. När det händer ökar tryggheten, trovärdigheten och publikkontakten — på riktigt”, säger Erik Mattsson. Bilden är från programmet ”Ledare och chef” i regi av Stockholm School of Economics Executive Education, där vi gör två inslag på temat ”Fånga din publik”, en viktig ledarfärdighet. Tack Johan Nordlund för förtroendet!
Vill du utveckla din kommunikation? Börja med en liten vana, öva medvetet och be om feedback. Stå ut med att magkänslan först protesterar. Den vill i regel fortsätta med det du redan gör som du redan gör det, men efter en tid så vänjer den sig – och du har etablerat en ny vana!
Vid två tillfällen under hösten har Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren träffat Kvinnokliniken på Västerviks sjukhus och talat kommunikation och bemötande. Hur vanor, roller…
Under Kommunals digitala ledningsgruppskonferens den 19 november höll Fredrik Mattsson i ett samtal med damlandslagets förbundskapten i fotboll Peter Gerhardsson om ledarskap och bygget av ett framgångsrikt team. Samtalet kretsade…
Chalmers har skapat tre nya temaområden för att generera bättre forskning utan att riskera att hamna i de silos som den klassiska organisationsstrukturen lätt leder till. Här möts avdelningarna för…