TIPS: Om fackord
När du vill övertyga andra måste du veta något om din publik. Något om var de kommer ifrån, vilka förväntningar de har och vad de har för förkunskaper, till exempel.
Åtminstone i teorin.
Men i vardagen — när det går fort, när man är stressad — är det inte kunskapen som syns, utan vanorna. Därför behöver vi träna, för att skaffa oss bättre kommunikativa vanor.
”Som utbildare är det här det roligaste jag vet: att se hur små, medvetna repetitioner förvandlar “jag vet” till “jag gör”. När det händer ökar tryggheten, trovärdigheten och publikkontakten — på riktigt”, säger Erik Mattsson. Bilden är från programmet ”Ledare och chef” i regi av Stockholm School of Economics Executive Education, där vi gör två inslag på temat ”Fånga din publik”, en viktig ledarfärdighet. Tack Johan Nordlund för förtroendet!
Vill du utveckla din kommunikation? Börja med en liten vana, öva medvetet och be om feedback. Stå ut med att magkänslan först protesterar. Den vill i regel fortsätta med det du redan gör som du redan gör det, men efter en tid så vänjer den sig – och du har etablerat en ny vana!
När du vill övertyga andra måste du veta något om din publik. Något om var de kommer ifrån, vilka förväntningar de har och vad de har för förkunskaper, till exempel.
Trafikverket, Sveriges Byggindustrier och Innovationsföretagen samarbetar för att bidra till ökad produktivitet och innovation i Anläggningsbranschen. Ordrum har på uppdrag tagit fram tre filmer som nu använts på branschens så…
Under två intensiva dagar i Stockholm genomförde Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren den öppna kursen Kommunikation och bemötande för läkare. I fokus stod förmågan att bemöta och samtala med…