Bemötande i vårdvärlden
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…
Digitala möten är här för att stanna. Med det följer med rätta, allt högre krav på de digitala mötenas kvalitet och innehåll. Vad ska man tänka på som mötesledare, vilka mötesmetoder kan jag använda och vad finns det för specifika utmaningar när man jobbar med grupper från olika delar av världen? Lastbilstillverkaren Scania ägnade sig nyligen åt de frågorna tillsammans med oss under en personaldag i form av ett webbinarium, under ledning av Pia Moberg och Fredrik Mattsson från Ordrum. Vi talade om allt från vikten av att kommunicera mötesformalitet till kulturkompetens och vikten av planering och hur vi beter oss framför kameran. På bilden webbinarieledarna Pia och Fredrik efter genomfört uppdrag och med några samlade kommentarer från gruppen om innehållet på skärmen.
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…
Kommunikation är en färdighet. Färdigheter kan man lära sig. Lära sig gör man genom att be om feedback. Feedback är mest användbar om den gäller ett specifikt…
Masterclassprogram nummer 5 är på gång för SKF som numer huserar i helt nya alldeles fantastiska lokaler. Under tre dagar (det sista tillfället är en digital halvdag) får deltagarna öva…