Kung Henry engagerade 200 chefer
Ordrums Fredrik Mattsson medverkade på Östersunds kommuns Ledardag, då kommunens dryga 200 chefer samlades för inspiration och nytt lärande den 9 maj på OSD. På programmet…
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt förenar den med myndighetssveriges krav på att uppfattas som en servicegivare.
Frågorna som diskuterats är bland andra: Hur förhåller man sig till sin kund? Hur är man korrekt men samtidigt empatisk? Hur hanterar men starka känslor? Hur kommunicerar man till människor som inte vill förstå? Och sist men inte minst: Hur övar man vidare för att blir ännu bättre i sin ämbetsmannaroll?
Uppdraget genomförs i samarbete med Talarforum – tack för förtroendet!
Ordrums Fredrik Mattsson medverkade på Östersunds kommuns Ledardag, då kommunens dryga 200 chefer samlades för inspiration och nytt lärande den 9 maj på OSD. På programmet…
Hur göra våra möten mer effektiva, tydliga och givande? Det är en fråga som många arbetsplatser skulle må bra av att ställa sig. Göteborgs universitetsbibliotek valde att gå från ord…
Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson har under två dagar i början av året och i två olika sammanhang arbetat på uppdrag av Almi företagspartner i Uppsala. Temat var kommunikation…