Moderator med njurmedicinskt fokus
I Göteborg samlades över 300 sjuksköterskor och läkare i dagarna tre för Njurmedicinskt vårmöte. Moderator.se och Ordrums Erik Mattsson ledde den inledande och avslutande dagen. Tack för…
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt förenar den med myndighetssveriges krav på att uppfattas som en servicegivare.
Frågorna som diskuterats är bland andra: Hur förhåller man sig till sin kund? Hur är man korrekt men samtidigt empatisk? Hur hanterar men starka känslor? Hur kommunicerar man till människor som inte vill förstå? Och sist men inte minst: Hur övar man vidare för att blir ännu bättre i sin ämbetsmannaroll?
Uppdraget genomförs i samarbete med Talarforum – tack för förtroendet!
I Göteborg samlades över 300 sjuksköterskor och läkare i dagarna tre för Njurmedicinskt vårmöte. Moderator.se och Ordrums Erik Mattsson ledde den inledande och avslutande dagen. Tack för…
Under ett par omgångar med start 2017 ledde Erik Mattsson en del i Talarforum Akademis Masterclass för talare. ”Kul och ärofullt att få vara en av lärarna när Talarforum utbildar…
Inledningen är viktig. Det är då du länkar samman dig, publiken och ämnet. Viktigast av allt är kopplingen mellan dig och publiken. För att kunna göra dessa kopplingar behöver du…