Alltsedan 1477
Vad ser vi egentligen? Ser vi hela bilden? Allt handlar om perspektiv. Sedan mer än 10 år har Ordrum hållit kommunikationskurs för personal inom Uppsala Universitet. 10 år. Det är inte…
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt förenar den med myndighetssveriges krav på att uppfattas som en servicegivare.
Frågorna som diskuterats är bland andra: Hur förhåller man sig till sin kund? Hur är man korrekt men samtidigt empatisk? Hur hanterar men starka känslor? Hur kommunicerar man till människor som inte vill förstå? Och sist men inte minst: Hur övar man vidare för att blir ännu bättre i sin ämbetsmannaroll?
Uppdraget genomförs i samarbete med Talarforum – tack för förtroendet!
Vad ser vi egentligen? Ser vi hela bilden? Allt handlar om perspektiv. Sedan mer än 10 år har Ordrum hållit kommunikationskurs för personal inom Uppsala Universitet. 10 år. Det är inte…
Dags att utveckla ledningsgruppens kommunikationsfärdigheter? En organisations framgång hänger samman med en väl fungerande ledningsgrupp. Under våren har vi arbetat med flera ledningsgrupper som velat vässa sina presentationer inför årets…
Under ett par omgångar med start 2017 ledde Erik Mattsson en del i Talarforum Akademis Masterclass för talare. ”Kul och ärofullt att få vara en av lärarna när Talarforum utbildar…