Talarkokboken i ”Ny Teknik”
En artikel om Talarkokboken finns i tidningen ”Ny Teknik” den 12 februari: ”Ingen är dömd till evig tystnad – Du kan bli vän med din nervositet, säger talarcoachen Erik Mattsson”.
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt förenar den med myndighetssveriges krav på att uppfattas som en servicegivare.
Frågorna som diskuterats är bland andra: Hur förhåller man sig till sin kund? Hur är man korrekt men samtidigt empatisk? Hur hanterar men starka känslor? Hur kommunicerar man till människor som inte vill förstå? Och sist men inte minst: Hur övar man vidare för att blir ännu bättre i sin ämbetsmannaroll?
Uppdraget genomförs i samarbete med Talarforum – tack för förtroendet!
En artikel om Talarkokboken finns i tidningen ”Ny Teknik” den 12 februari: ”Ingen är dömd till evig tystnad – Du kan bli vän med din nervositet, säger talarcoachen Erik Mattsson”.
Prevents Linkedin-inlägg nedan som refererar till intervjun med Ordrum samt länk till hela artikeln: Har du många möten och workshops? Får du ut det du vill eller funkar det bara…
Visste du att Världshälsoorganisationen har ett kontor i Uppsala? Uppsala Monitoring Centre, i sin egenskap av WHO:s samarbetscentrum för internationell läkemedelsövervakning, ger stöd till programmedlemmarna för att upprätta och utveckla…