Träning i att vara professionell per telefon
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
All kommunikation handlar om relationer. Vi lyssnar på dem vi gillar, respektera eller åtminstone kan stå ut med. De andra sorterar vi alltför lätt bort. Relationer måste odlas. Det är där kaffet kommer in. Kaffe handlar sällan om kaffe. Koppen i handen är ett alibi för att få småprata otvunget. Ett samtal som hade verkat påfluget och omotiverat kan bli alldeles, alldeles underbart med en kaffekopp i handen.
Allt företagande handlar också om relationer. Därför är vi glada över att få fortsatt förtroende från bl.a. Advokatsamfundet, Volvo Cars, Kalmar läns landsting, Chalmers och Uppsala kommun.
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
Webbinariet ”Getting your message across” genomfördes av Erik Mattsson inför en publik av forskare, post-docs, doktorander och annan universitetspersonal. Bland det som deltagarna tog med sig från webbinariet fanns…
Tack alla ni som besökte oss och välkomna tillbaka nästa år. Då har vi med oss vår nya bok: Skrivarkokboken.