Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
All kommunikation handlar om relationer. Vi lyssnar på dem vi gillar, respektera eller åtminstone kan stå ut med. De andra sorterar vi alltför lätt bort. Relationer måste odlas. Det är där kaffet kommer in. Kaffe handlar sällan om kaffe. Koppen i handen är ett alibi för att få småprata otvunget. Ett samtal som hade verkat påfluget och omotiverat kan bli alldeles, alldeles underbart med en kaffekopp i handen.
Allt företagande handlar också om relationer. Därför är vi glada över att få fortsatt förtroende från bl.a. Advokatsamfundet, Volvo Cars, Kalmar läns landsting, Chalmers och Uppsala kommun.
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Samarbetet mellan Ordrum och Svenska möten fortsätter under hösten och Ordrum bidrar med fyra olika webbinarier till Svenska möten Akademin. Här är utbildningarna, som du är hjärtligt välkommen att delta…
En inspirerande och rolig kväll på Playhouse Teater i Stockholm om alla sorters pauser: fika, semester, skrivpauser, sömn, skrattpauser och många fler. Patrik Hadenius var moderator och ledde under två…