Därför räcker det inte att vara dig själv
Det finns så många myter. En av dem är att så länge du ”bara är dig själv” så är det mesta förlåtet. Erik Mattsson ger sin syn i denna lilla…
All kommunikation handlar om relationer. Vi lyssnar på dem vi gillar, respektera eller åtminstone kan stå ut med. De andra sorterar vi alltför lätt bort. Relationer måste odlas. Det är där kaffet kommer in. Kaffe handlar sällan om kaffe. Koppen i handen är ett alibi för att få småprata otvunget. Ett samtal som hade verkat påfluget och omotiverat kan bli alldeles, alldeles underbart med en kaffekopp i handen.
Allt företagande handlar också om relationer. Därför är vi glada över att få fortsatt förtroende från bl.a. Advokatsamfundet, Volvo Cars, Kalmar läns landsting, Chalmers och Uppsala kommun.
Det finns så många myter. En av dem är att så länge du ”bara är dig själv” så är det mesta förlåtet. Erik Mattsson ger sin syn i denna lilla…
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Mitt under pandemin var det dags för Handelsanställdas förbund, med 155 000 medlemmar, att hålla digital kongress. Vi hade tidigare assisterat organisationen med träning för kongressombud – men nu var…