Vad är storyselling - och när har man nytta av det?

Vad är storyselling – och när har man nytta av det?

Phillips säljer ljus, inte lampor. SKF säljer rotation, inte kullager. Rolls-Royce säljer kraft per timme, inte flygplansmotorer.

Det blir allt vanligare och det finns goda skäl för många företag att sälja tjänster i stället för produkter. När vi säljer tjänster förändras inte bara vad vi erbjuder – utan också hur vi behöver kommunicera. Det räcker inte längre att visa upp en produkt och rabbla alla dess funktioner. Det är här storyselling kommer in.

För när vi säljer tjänster säljer vi ofta något som å ena sidan är större, å andra sidan mindre greppbart. Då behöver vi hjälpa kunden att föreställa sig framtiden – och sin egen roll i den.

Då kan vi använda berättelsen för att det ska begripligt. Så här kan det gå till:

Vi börjar med ett problem.

Vi ger exempel genom att berätta om någon annan som stod inför samma problem och visar att vi faktiskt förstår kunden och branschens utmaning.

Vi visar sedan hur det blev – och hur det kan bli för kunden och dennes organisation.

Det handlar inte om att hitta på. Det handlar om att hitta rätt. Det är där affärer uppstår. Tack Vantive för att vi får vara med på ett litet litet hörn av er resa.

Andra nyheter

Kommunikation på riktigt – tillsammans med NCC

Tack till arbetsmiljöingenjörerna på NCC för en härlig dag tillsammans på Skåvsjöholm i Stockholms skärgård för en tid sedan. Temat för dagen var kommunikation och bemötande och genom spelade…

Chef i välfärden

Ett samtal om hur politik, chefer och fack kan hitta vägar att jobba framåt med Johan Berken, ordförande Vision Stockholms stad, Clara Lindblom, personalborgarråd Stockholms stad, Marie Brynolfsson, chefsföreträdare Vision…

Hur skapar man en bra workshop?

I fackförbundet Akavias tidning Akavia Aspekt intervjuas Ordrums Erik Mattsson både om hur man skapar bra workshops – och när man inte ska ha en workshop. Här hittar…