Bedövande bemötande hos tandläkaren
Att vara en bra tandläkare handlar inte bara om att vara en hejare på rotfyllning och att bedöva patienter. Det handlar i stor utsträckning också om att vara skicklig på…
Kommunikation är verkligen lättare sagt än gjort. Det är mycket som kan stå vägen för förståelsen:
* VANORNA (man beter sig som man brukar, inte som man tror)
* FÖRDOMARNA (man tolkar och tolkas utifrån en fördom)
* KÄNSLORNA (man beter sig som man gör för att man känner t.ex smärta)
* KULTUREN (man beter sig, tolkar och tolkas utifrån, t.ex. organisations- eller gruppkulturen)
Men visst kan man ta sig förbi dessa hinder. Med träning. Med ökad medvetenhet. Med självreflektion. Och inte minst: med den goda viljan i att snälltolka varandra.
Tack Trafikverket för att vi fick besöka er i dag. Och tack Jonathan Israelson på MySpeaker Sweden för matchningen.
Att vara en bra tandläkare handlar inte bara om att vara en hejare på rotfyllning och att bedöva patienter. Det handlar i stor utsträckning också om att vara skicklig på…
Nu tid för återhämtning, att släppa alla måsten och tillåta oss att tänka på just ingenting. I stillheten och kravlösheten kan nya tanka gro – eller ingenting hända. Ingen dag…
Under fyra dagar genomfördes utbildning för blivande chefer inom landstinget. Diskussionerna handlade mycket om chefsrollen och fördelarna med att tala om chefsskapet i rolltermer – man är inte chef, man…