Svenska chefer får förhållandevis goda betyg för sin kommunikation i undersökningen, som genomfördes som enkät under årets bokmässa, i samband med att vi lanserar tre nya kurser för chefer.
Framför allt gäller det i chefernas roller som talare och i enskilda samtal. Över hälften av de svarande anser att deras närmaste chef behärskar de rollerna helt eller nästan helt. Som talare är cheferna framför allt trygga och de får något sämre betyg i kategorierna inspirerande och tydliga.
– Här finns något att jobba på för många. Att vara tydlig är den egenskap som flest ville se hos sina chefer och talarrollen är utmärkt att använda till det, säger Ordrums Eskil Lundgren, som gjorde undersökningen.
Undersökningen ställde också frågor om chefen som mötesledare. Här sjönk betyget en del. Cheferna berömdes framför allt för att de lyckas involvera mötesdeltagarna men fick sämre resultat när det kom till att vara strukturerad och effektiv.
– Ett intressant resultat som öppnar för tolkning. Att lyckas involvera deltagarna är en viktig framgångsfaktor för att skapa effektiva möten. Det kan vara effekten av att vi har för många för dåligt förberedda möten som vi ser här, säger Erik Mattsson, vd på Ordrum.
I rollen som samtalsledare får en majoritet bra betyg. Cheferna upplevs som lyssnande, tydliga och empatiska. Samtidigt sticker just frågan om empati ut i undersökningen. Här ger de anställda cheferna det sämsta betyget. Var fjärde anser att deras närmaste chef är svag eller mycket svag här.
– Enskilda samtal används bland annat för att hantera konflikter på arbetsplatsen och då sätter vi våra relationer på spel. Att cheferna får högre betyg för sin tydlighet än för sin empatiska förmåga tror jag handlar om det, säger Eskil Lundgren.
Undersökningen bad också de svarande att rangordna de egenskaper de ansåg viktigast hos en chef. Vinnarna blev: tydlig, inspirerande och närvarande.
Läs mer om våra tre nya chefskurser: Chefens som samtalsledare, Chefen som mötesledare och Chefen som talare.
På Karolinska universitetssjukhuset finns Regionalt Donationscentrum, vars uppgift är att samordna donationsarbetet i hela region Stockholm och på Gotland. Här jobbar personal med en unik kunskap och erfarenhet av donationsfrågan,…
Ledarskap handlar om kommunikation. Denna dag var målgruppen ledare inom Svenska kyrkan. Under ett par timmar tittade vi närmare på några av de roller som chefen förväntas kunna: samtalsledarrollen, mötesledarrollen…
En utmaning när vi genomför digitala möten är att göra mötet interaktivt. Hur får man till verkligt kreativa lösningar? Och hur gör man om man vill ha en workshop? I…