Mejl är ofta det självklara sättet att kommunicera på, men många drunknar i e-post. För att nå fram ska du skriva tydligt och strukturerat:
– Ge mejlet ett tydligt beskrivande ämne (rubrik), så läsaren förstår vad det handlar om och lätt kan hitta det i inkorgen.
– Om du har flera omfattande frågor, så är det ofta bättre att skriva ett mejl per ämne. Då går det sedan att avsluta en tråd och ta bort den från inkorgen. Undvik att återanvända en gammal tråd när du senare påbörjar ett nytt mejl.
– Skriv enkelt, tydligt, artigt, men inte överdrivet formellt. ”Hej” fungerar som inledning i de flesta sammanhang. Kom snabbt till saken. Avsluta gärna med ”Vänliga hälsningar”.
– Undvik ironi och känsliga ämnen. E-post är sällan det bästa sättet att framföra sådana budskap.
– Undvik att ”svara alla” om du inte verkligen vill det.
Läs mer i Skrivarkokboken (www.skrivarkokboken.se).
Skådespelaren Maria Lundqvist genomförde tillsammans med Erik Mattsson ett tiotal föreställningsföreläsningar på temat ”Det är väl inte mitt fel att du inte fattar”. Under tre timmar blandade vi utbildning, poesi,…
I detta avsnitt talar Kelly om konsten att sälja. Erik – som har lite svårt för sälj – blir omvänd framför våra ögon. Dessutom får vi veta varför antisälj är…
Vissa uppdrag är särskilt meningsfulla och roliga. Under året höll Erik Mattsson en masterclass i presentationsteknik för hela personalen på H&M Foundation, en stiftelse som stödjer industrin att halvera sina…