Mejl är ofta det självklara sättet att kommunicera på, men många drunknar i e-post. För att nå fram ska du skriva tydligt och strukturerat:
– Ge mejlet ett tydligt beskrivande ämne (rubrik), så läsaren förstår vad det handlar om och lätt kan hitta det i inkorgen.
– Om du har flera omfattande frågor, så är det ofta bättre att skriva ett mejl per ämne. Då går det sedan att avsluta en tråd och ta bort den från inkorgen. Undvik att återanvända en gammal tråd när du senare påbörjar ett nytt mejl.
– Skriv enkelt, tydligt, artigt, men inte överdrivet formellt. ”Hej” fungerar som inledning i de flesta sammanhang. Kom snabbt till saken. Avsluta gärna med ”Vänliga hälsningar”.
– Undvik ironi och känsliga ämnen. E-post är sällan det bästa sättet att framföra sådana budskap.
– Undvik att ”svara alla” om du inte verkligen vill det.
Läs mer i Skrivarkokboken (www.skrivarkokboken.se).
På uppdrag av Pophunters film och tv medverkade Fredrik Mattsson i en informationsfilm för Prevent. Prevent förmedlar kunskap om hur man genom ett hälsofrämjande arbetsmiljöarbete kan skapa framgångsrika företag där…
När nya Lighthouse (ett maritimt forskningscenter) invigdes under Almedalsveckan var stämningen på topp och infrastrukturministern Catarina Elmsäter-Svärd på gott humör. Erik Mattsson var moderator under invigningen. (Foto:…
2014-2015 genomförde vi ett av våra största uppdrag någonsin. Alla vårdcentraler i Primärvården i Uppsala län fick i två omgångar tala kommunikation och bemötande – först i storföreläsningar för större…