Bemötande i vårdvärlden
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…
Andra nyheter
Att växla upp förmågan att presentera
Att ta hjälp av oss i flera steg är ett bra sätt att fördjupa en grupps kunskap och färdigheter. Under våren 2019 har vi arbetat med en grupp på huvudkontoret…
Samtalsträning är vägen framåt
Säkert har du olika typer av utmanande samtal på agendan under en dag, om du t. ex. är chef. Förmågan att lyssna är förstås en grundläggande förmåga i ett samtal.