Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Charlotte Signahl modererade Stressforskningsinstitutets seminarium i Almedalen. Temat var ”Hur länge orkar vi arbeta? Om övergången mellan arbetsliv och pensionering”. Tre forskare – Hugo Westerlund, fil dr i epidemiologi på Stockholms universitet, Andreas Holtermann, professor på Det nationale forskningscenter for arbejdsmiljö i Danmark, samt Martin Hyde, fil dr på University of Manchester – diskuterade frågan. Och moderatorn fick också en chans att förklara hur man som moderator undviker långa utläggningar från eventuella ”seminarieherrar”: – De måste hållas kort, sa Charlotte.
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
På det gamla dansgolvet i Kvarnparken höll Erik Mattsson en heldagsworkshop för medarbetarakademin – ett program i samarbete mellan kommunerna i Norrköping och Mjölby. Temat var bemötande och mellanmänsklig kommunikation. Allt…
Ordrum inleder ett samarbete med Gothia Towers vilket bl.a. innebär att Erik Mattsson kommer att ge mötestips i Gothia Towers nyhetsbrev. Här hittar du hela nyhetsbrevet.