Bemötande i vårdvärlden
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när…
Andra nyheter
Chefens svåra samtal
I chefens uppdrag ligger uppgiften att föra samtal med sina medarbetare. Det kan handla om allt från att framföra kritik till att hålla motiverande samtal eller att medla i konflikter.
Fika med Erik & Kelly, avsnitt 4
I detta avsnitt talar Kelly om konsten att sälja. Erik – som har lite svårt för sälj – blir omvänd framför våra ögon. Dessutom får vi veta varför antisälj är…