Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

2007: Stål och lek

Swedish Steel Prize, instiftat av SSAB, är världens främsta pris för stålbranschen. I samband med prisutdelningen samlas runt tusen personer i Stockholm för att uppleva prisutdelningen och ett inspirationsseminarium. Ordrums…

Bemötande för Primärvården

Under hösten har Ordrum hållit ett dussintal inspirationsföreläsningar på temat kommunikation och bemötande för all personal i Primärvården, Landstinget i Uppsala län. Under våren 2015 fortsätter arbetet ute på vårdcentralerna…

Digitala typer

Det är inte lätt att veta hur man uppfattas. Här är några vanliga typer vi mött under våra digitala möten. Vilken är din favorit? Och vem är du? Här finns…