Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

2000-01: Tullverket

När personalen i tullen på landets flygplatser och hamnar skulle utbildas i kommunikation föll valet på Ordrum. Under sex tillfällen träffades vi på Väddö med all personal på plats. Fokus…

Medeltid mötte nutid i Framtiden

Vad kan det moderna ledarskapet lära av en gammal historia? Det var frågan när Ordrums Fredrik Mattsson fick förnyat förtroende att medverka på Rektorsutbildningen för Folkhögskole- och kulturskolerektorer, i Sigtunstiftelsens…

Hur du lyckas med en workshop – Arbetsliv intervjuar Ordrum

Prevents Linkedin-inlägg nedan som refererar till intervjun med Ordrum samt länk till hela artikeln: Har du många möten och workshops? Får du ut det du vill eller funkar det bara…