Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

TEDx Göteborg

Den 18 november är det dags för TEDx i Göteborg. Det ser ut att bli fullsatt. Grattis till dem som fått biljetter. Temat för i år är ”When life gives…

Tjugonde gången gillt

För tjugonde gången i rad (alltsedan programmet startade) höll Erik Mattsson den avslutande kommunikationsdagen i det kommunala programmet Medarbetarakademin. Bakom programmet står Linköpings kommun, Norrköpings kommun samt Mjölby kommun. Under…

Fredagspuls i Ordrummet

Hur inspirerande är din närmaste chef? Räcker det att vara rak för att få fram sin budskap? Och när ska man egentligen använda semikolon? I Ordrums monter B07:08 talas det…