Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Examen på Handels

Så här i skolavslutningstider är det roligt att få hålla tal för avgångselever. Särskilt roligt blir det om eleverna är utspridda över världen. Och precis så var det när Ordrums…

Masterstudenter på Handels

Det är så roligt att träffa studenter ibland. Den här gången var det internationella masterstudenter på kursen ”Controlling, Innovation & Digitalization”. Tack för förtroendet!…

Kroppsspråk i kyrkan

Erik Mattsson talade kroppsspråk med Svenska kyrkans kommunikatörer under de årliga KOM-dagarna: ”Att vara sig själv räcker inte”, var ett av dagens budord, ”för det är ändå inte du som…