Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

1998: Pharmacia & Upjohn

Mellan 1998 och 2001 gjorde vi ett 15-tal uppdrag för det då relativt nyfusionerade Pharmacia & Upjohn. I några av uppdragen tog vi hjälp av Revybolaget (Fredrik Mattsson och Niklas…

Digitalt besök hos företagarnätverk i Norrköping

I Norrköping finns Företagsringen, en sammanslutning av företag och organisationer, som bl.a. ägnar sig åt gemensam kompetensutveckling. Härom veckan var temat ”Konsten att skapa effektiva digitala möten tillsammans” och då höll…

Digitala och hybrida mötesformerna allt mer vardag

Att navigera i det nya möteslandskapet är en utmaning. Mötesledaren förväntas kunna hålla meningsfulla möten i såväl digital som hybrid och fysisk form. Med hjälp av träning och en fungerande…