Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Kommunikation på djupet

Ordrums Camilla Rönngren föreläser tillsammans med artisten Bengt Kyllinge, för all personal i Bolidens gruva i Garpenberg under hösten. Temat är kommunikation och härskartekniker och meningen är att alla drygt…

Hur hittar vi nya vägar inom hälso- och sjukvården?

Inom Västra Götalandsregionen finns Innovationsplattformen VGR, en verksamhet helt inriktad på att finna smartare arbetssätt och tekniker inom hälso- och sjukvården. Det kan handla…

TIPS: Publiken är viktigast i rummet

Ett bra tal är som ett samtal, en känsla av dialog som uppkommer mellan talaren och publiken. Dialogen kan uppkomma i ett möte mellan två personer, såväl som i ett…