Konsten att sälja digitalt
Inom försäljning har det digitala mötet gjort det möjligt att lättare få till stånd ett förstamöte med den potentiella kunden. De förändrade förutsättningarna till trots är förstås själva presentationen lika…
Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.
Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.
Inom försäljning har det digitala mötet gjort det möjligt att lättare få till stånd ett förstamöte med den potentiella kunden. De förändrade förutsättningarna till trots är förstås själva presentationen lika…
Hur få kommunikation och samverkan att bli så bra som möjligt i stora samhällsbyggnadsprojekt? Vilken betydelse har den mellanmänskliga kommunikationen för att ett projekt ska bli framgångsrikt och vad, i…
Karlstad universitets kurs för doktorander ”Att kommunicera vetenskap” pågår och Ordrum har det stora nöjet att stå för innehållet i flera delar av kursen. Erik Mattsson har haft praktiskt digital…