Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.
Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.
Berättelser kan användas för att illustrera, förenkla, förstärka, roa eller addera trovärdighet till dig som talare. En av de effektivare berättarteknikerna utgår från en beskrivning av en självupplevd händelse. Allt…
Inom Västra Götalandsregionen finns Innovationsplattformen VGR, en verksamhet helt inriktad på att finna smartare arbetssätt och tekniker inom hälso- och sjukvården. Det kan handla…
Ordrum har under hösten vid fyra tillfällen arbetat med ST-läkare i Skåne, i vackra Falsterbo och Simrishamn. Ämnet har varit konsten att kommunicera, främst kopplat till läkarnas pedagogiska förmåga. Hur…