Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.
Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.
Inledning, publikkontakt, kroppsspråk, teknik och avslutning. Där har du fem kritiska punkter i en presentation. Vi har samlat några viktiga presentationstips som hjälper dig att göra dina presentationer ännu bättre. …
Ett återkommande mönster dyker upp, särskilt inom den akademiska världen: manuskript, dokumentation och bildspel blandas ihop. Istället för att utnyttja deras tre olika funktioner: DOKUMENTATIONEN ska kunna läsas av någon…
Det är alltid extra roligt när våra material används som kurslitteratur. Grattis till studenterna på Samhälls- och beteendevetenskap 2, 5 hp som läser Erik Mattssons ”Att tala så att andra…