Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

600 unga mötte 160 företag i Karlstad

Tillsammans med Michael Wolf, vd Swedbank, och Soledad Grafeuille, strateg på arbetsförmedlingen, talade Erik Mattsson till 600 ungdomar under ett helt unikt evenemang som genomfördes i Karlstad den 22 mars.

Storm i ett vattenglas?

Allt är förhandlingsbart. Dagens föreläsning med Erik Mattsson hölls inför ett rum till brädden fyllt med jurister från Transportföretagen – proffs på förhandling. Vi talade roller och tekniker. Fokus…

Ordrum på Möten & Event i Kista

Hur navigerar du rätt i det nya möteslandskapet? När ska du välja fysiskt, hybrid eller digitalt? Erik och Fredrik från Ordrum – Kommunikation på riktigt pratar på …