Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Öppen kurs för chefer i Uppsalatrakten

Är du ledare och finns i Uppsalatrakten. Välkommen till vår öppna kurs i tre moduler. En om presentationsteknik, en om bemötande och en om mötesteknik. Kursledare är Fredrik Mattsson…

Dags att rawdogga

Nyordslistan för 2024 finns nu att läsa på Retorik.se. Välkommen dit!…

Träning för chefstraineer

Årets chefstraineer i Kalmar län fick hjälp med finputsningen inför traineeperiodens avslutande redovisning av Ordrums Erik Mattsson. Åhörarna denna gång var landstingsstyrelsen som lyssnade nyfiket på de utmaningar och åtgärder som…