Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

REMM – en myndighetssatsning kring resfria möten

Vid ett REMM-webbinarium den 19 oktober 2021 diskuterade vi hybridmöten – och mötet genomfördes i form av ett hybridmöte. Erik Mattsson delade sina erfarenheter och vi besökte flera myndigheter som…

Energisystem i omvandling

Hur ser framtidens energiförsörjning ut? Hur blir det med vindkraften? Kommer elnätet att klara den ökade belastningen från alla som vill ladda sina elbilar? När NEPP (NORTH EUROPEAN ENERGY…

Månadens Ordrum – 5. Teori och praktik

I månadens Ordrum tittar vi närmare på skillnaden mellan teoretisk och praktisk kunskap. Hur kommer det sig att utbildningsvärlden är så bra på teoretisk kunskap? Och var hittar man den…