Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Kommunikation på riktigt – tillsammans med NCC

Tack till arbetsmiljöingenjörerna på NCC för en härlig dag tillsammans på Skåvsjöholm i Stockholms skärgård för en tid sedan. Temat för dagen var kommunikation och bemötande och genom spelade…

Talarträning inför TEDx

Ordrum tränar talarna inför TEDx i Göteborg den 10 oktober på Lorensbergsteatern. Temat denna gång är ”Beyond Borders”. Mer om talarna och eventet kan du läsa på www.tedxgoteborg.com.

Allt handlar om kaffe

All kommunikation handlar om relationer. Vi lyssnar på dem vi gillar, respektera eller åtminstone kan stå ut med. De andra sorterar vi alltför lätt bort. Relationer måste odlas. Det är…