Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Innovationer för framtidens vård

På Sahlgrenska i Göteborg finns en unik utbildning i innovation för ST-läkare under ledning av Martin Holmudden och Pontus Weinar. Som en del av utbildningen hade Ordrum förmånen att…

Feedforward hellre än feedback

Vet du hur du uppfattas? För de flesta av oss är detta en av de allra viktigaste frågorna. Och i regel har vi ingen aning. Vi hoppas att vi uppfattas…

Bemötande och ledarskap i klassrummet

Höstens första uppdrag hade tema bemötande och ledarskap i klassrummet. Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson tränade praktiskt på bemötandetekniker i utmanade men vardagliga situationer. Deltagarna var gymnasielärare i Göteborg. I klassrummet på Bernadottegymnasiet,…