Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Samarbete med Advokatfirman Cederquist

Nu inleds samarbetet med Advokatfirman Cederquist. Tack för att vi får vara med och utbilda era medarbetare i kommunikation och retorik i ert nya interna utbildningsprogram.

Sagor för forskare

Ibland är kurslokalen lite speciell. Så var fallet när Ordrums Erik Mattsson höll PhD-pub för doktorander på Göteborgs universitet och Chalmers. Temat var ”Storytelling – far from fairy tales” och kvällen handlade om…

Rummets betydelse

Rummet och möbleringen har stor betydelse för kommunikationen. Inte minst i utbildningssituationen. Ser vi varandra? Hör vi varandra? Är vi på samma nivå rent bokstavligt? Ibland är avståndet stort mellan…