VD:n som mötesledare
En vd:s arbete handlar mycket om att leda möten. I senaste numret av VD-tidningen intervjuas Erik Mattsson om hur man gör det på bästa sätt, oavsett om mötet är…
Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.
Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.
En vd:s arbete handlar mycket om att leda möten. I senaste numret av VD-tidningen intervjuas Erik Mattsson om hur man gör det på bästa sätt, oavsett om mötet är…
Efter en vår 2020 som inte varit någon annan lik börjar saker och ting gå mot någon sorts normalitet. Föreläsningen kring konsten att presentera så att andra vill lyssna, för…
Mejl är ofta det självklara sättet att kommunicera på, men många drunknar i e-post. För att nå fram ska du skriva tydligt och strukturerat: – Ge mejlet ett…