Träning i att vara professionell per telefon
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
I början av oktober höll primärvården inom Västra Götalandsregionen en forskningskonferens på temat hur man kan konkret kan effektivisera verksamheten. På scenen fanns forskare som på olika sätt tittat på hur man kan förbättra primärvården. I publiken fanns politiker och högre tjänstemän från regionen. Moderator för dagen var Erik Mattsson, som också agerat talartränare åt talarna innan seminariedagen.
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
I en serie digitala möten samtalar Erik Mattsson och Kelly Odell i gränslandet mellan det personliga och det professionella. I den tredje delen talar de om kroppsspråk och beteende. Erik…
Arbetsplatsen har fått en ny medarbetare och det är din uppgift att berätta om den nyanställda i personaltidningen. Så här kan du skriva ett kort personporträtt. –…