Ämbetsmannen som kommunikatör
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt…
I samarbete med Dagens Medicin utbildning höll Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson heldagsutbildningen ”Bemötande av patienter och närstående för läkare” på Näringslivets hus i Stockholm. Under denna utbildning arbetade vi med vad ett respektfullt och empatiskt bemötande innehåller. Hur ser ett gott bemötande ut i praktiken? Vad betyder kroppsspråk, röst, attityd och vad du säger? Fokus under dagen låg på att träna bemötande, det vi kallar Kommunikationslabbet, utifrån ett antal typfall.
”Bra struktur och inspirerande kursledare. Mycket bra!”, ”Bra teoretiska grunder och fördjupning genom träning”, ”Mycket bra! Kommer att rekommendera kursen på min arbetsplats!” och ”Kursledarna var otroligt bra” stod det i några av utvärderingarna. Tack för förtroendet. Den 22 april 2020 gör vi kursen på nytt i Dagens Medicin Utbildnings regi.
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt…
Den 25 april avslutades turnén med föreställningsföreläsningen ”Det är väl inte mitt fel att du inte fattar?!” med Maria Lundqvist och Erik Mattsson på Cirkus i Stockholm. Temat var kommunikation…
En artikel om Talarkokboken finns i tidningen ”Ny Teknik” den 12 februari: ”Ingen är dömd till evig tystnad – Du kan bli vän med din nervositet, säger talarcoachen Erik Mattsson”.