Månadens Ordrum – 2. Feedback
Utan feedback är det svårt att veta vad man behöver arbeta med. Men ändå vill vi helst slippa den. Hur ger man feedback – och hur tar man emot? Detta…
Andra nyheter
Skatteverket från ovan
Skatteverket lyfts ofta fram som den myndighet som bäst lyckats klara övergången till en modern myndighet. En av anledningarna till att man lyckats så väl är att man hela tiden…
Skylta
Skylta innebär att berätta avsikten med det man ska säga innan man säger det. Detta gör det tydligt för åhörarna vad de ska lyssna efter – och det gör också…