Gräv där du står är vägen till gott bemötande
Renström i Bolidenområdet i Västerbotten är Sveriges djupaste gruva med ett djup på 1445 meter. Det motsvarar fyra Eiffeltorn staplade på varandra. Det var inte där som Ordrums Fredrik Mattsson…
Andra nyheter
Spegla
Spegla innebär att nämna det du tycker dig se, utan att värdera, för att signalera att du vill försöka förstå. Detta är ett enkelt sätt att skapa dialog. I…
Experter engagerar
Ofta när vi frågar våra kursdeltagare om vad som är viktigt för att kunna göra en bra presentation får vi svaret: att kunna sitt ämne väl. Detta kan låta klokt men…